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‧網友如何看待負評口碑?小頭家如何面對負評口碑危機處理?
當網路世界進入社群互動的WEB 3.0世代,人人都是媒體,自己經營內容。這樣的形態與過去由專業的新聞從業人員報導及經營媒體內容,有何不同?產生了甚麼樣的影響及變化?掌握六大口碑行銷關鍵成功要素,教您在自媒時代經營內容,發揮口碑行銷的力量。口碑行銷是雙面刃,當素人成為媒體人,身為小老闆的您如何面對處理網友的負評?
以網路評論美食起家的愛評網,十年前開始經營社群,養成一群龐大的美食部落客,消費經驗分享文章數近46萬篇。為經營粉絲發揮諸多創新,讓一小群鐵粉,慢慢擴大出去,跟著愛評網成長,許多鐵粉已經擺脫了上班族的身分,成為專業部落客。愛評網如何帶動養成這群美食部落客的潮流?至今平台站內的商家數已經擴增到超過30萬筆,因應行動生活趨勢開發之APP軟體下載超過120萬人次,網站與手機合併活躍會員超過70萬人,每月不重複到訪人數超過650-700萬人,每月瀏覽量近9000萬。
講者經營愛評網,多年來拜訪過上千位的餐廳老闆,對於美食、餐飲業、吃喝玩樂,有她自己獨到的看法與見解。特分享新創小公司與初創小店家,在面臨行銷資源不足的困難時,如何運用網路資源發揮口碑行銷的力量。愛評既然是評論網,當然有正面與負面的評價資訊,傳授店家如何面對處理負面評價,避免蒙受巨大損失。6個口碑行銷成功關鍵,教你經營內容創造口碑的眉角。歡迎各位一起來交流~掌握自媒時代「婉君」的特性創造佳績!!
最後更新日期:2016-02-25